RUX

Nous avons du réalisé une expérience utilisateur via un scénario donné qui était :

“Vous souhaitez vous rendre au Fablab de l’iMal pour imprimer
un objet en 3D. Vous devez organiser votre journée et trouver
les renseignements nécessaires pour mener à bien cette
mission, où se rendre, à quelle heure, à quel prix.”

Sur le site web de https://legacy.imal.org/ .

lien de la vidéo analysé : https://www.francois-szczepkowski.be/personnel/videos/2021-01-03%2010-22-46.mp4

1er teste utilisateur :

L’utilisateur commencent par ce mètre en français, pour commencé l’utilisateur regarde un peut le site en lui même et viens as lire chaque onglet du menu , ensuite il ce rend dans la barre de recherche et tape ce qu’il veut obtenir donc “impression 3d”. Il tombe sur des résultat qui ne lui indique pas ce qu’il recherche comment réponse, il commence a lire brièvement les réponse qu’il a obtenue via sa recherche. Et fait même un signe de haussement des sourcils pour dire qu’il est surpris. il dit précisément qu’il ne trouve pas ce qu’il veut comment information. Il tombe sur un article qui pour le titre aurait put l’aider mais sans aucun résultat. Il oublie déjà ce qu’il recherchait de base et ou il était arrivé et il n’est donc pas arrivé ou il voulait être de base, il est déboussolé voir même perdu et essaye de ce remémoré le chemin qu’il avait parcourut, il essaye de trouvé certaine information a la volé en lisant plusieurs extrait sans succès . Il recherche même dans le menu pour trouvé l’information qu’il veut sans succès et on voit qu’il plisse les yeux et qu’il ce gratte le visage preuve que cela commencent fortement as l’agacé. il clique sur plusieurs liens pour voir ou cela pourrai le mené. Il reteste de refaire une recherche dans la catégorie qu’il avait déjà testé pour voir si il aurait raté un passage pour trouvé le lieux puis continue dans la section évènements et lieux mais il ne voit pas plus les information qu’il voudrait avoir, on voit as sont visage que cela l’exaspère et il décide donc arrêté l’expérience.

Je peut donc en conclure que le site n’est pas bien prévue au niveau de l’expérience utilisateur car celui ci as bot chercher par divers moyen il n’arrive pas as trouvé de simple information qui devrait pourtant être mise en évidence d’une manière ou d’une autre et que le système de la barre de recherche serait as refaire car quand l’utilisateur tape des mots clé qu’il veut il n’optaient absolument pas ce qu’il recherche.

2e teste utilisateur :

2e lien de la vidéo analysé : https://www.francois-szczepkowski.be/personnel/videos/2021-01-03%2011-05-41.mp4

L’utilisatrice recherche tous d’abord a avoir le site en français et clique sur le bouton “Fr” pour placé le site en langues française, elle ce demande si elle ne devrait pas aller sur le nouveau site quand elle a lut celui si et ne comprend pas très bien ce qu’elle doit faire. Et donc elle clique sur un lien mais ne comprend pas très bien ce qu’elle peut faire et même elle aurait voulu plus d’exemple et d’information mise en évidence. elle fait une remarque disant que même apres qu’elle est lu une partie elle ne voit pas ce qu’elle veut et ce qu’elle peut faire. elle dit qu’elle est perdu et cela ce voit car cela n’est pas très claire. Elle ne comprend pas ce qu’elle doit faire et donc abandonne trés rapidement le teste.

On peut donc en conclure que malgré que l’utilisateur utilise ou non assez souvent ou non ce genre de recherche eux ci ne parvienne pas a réalisé la tache demandé et n’arrive pas as trouvé les informations qu’il souhaite et oublie apres qu’elle minute même ce qu’il voulait au départ et donc abandonne rapidement.